ACATARATA MX
Este Aviso de Privacidad tiene por objeto proporcionarle una visión clara de cómo usamos los datos personales que el titular de datos personales (en adelante “Usted”) nos proporciona, nuestros esfuerzos por protegerlos, las opciones que tiene para controlar sus datos personales y proteger su privacidad. Asimismo, describe qué tipo de datos personales recopilamos sobre usted cuando se afilia y hace uso de los servicios de Acatarata, visita nuestro sitio web https://www.acatarata.mx/ o la plataforma de WhatsApp. La forma en que utilizamos sus datos personales y los terceros con los que la compartiremos. Utilizamos los datos personales que comparte con nosotros, para hacer que tanto nuestros productos y servicios como su experiencia sean cada vez mejores.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo, la “Ley de Datos”), así como de conformidad con los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, se informa lo siguiente:
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE:
El responsable del tratamiento de sus datos personales en este caso es: Acatarata (en lo sucesivo "Acatarata"), quien cuenta con un Comité de Privacidad como departamento responsable de la protección de sus datos personales. Para todo lo relativo a este aviso de privacidad, favor de contactarnos al correo electrónico info@acatarata.mx, a los teléfonos 744 383 9938 , o bien al domicilio de Acatarata ubicado en Torre Médica Santa Lucía, Vasco Núñez de Balboa 1004-Int 106, Hornos, 39355 Acapulco de Juárez, Gro. (en lo sucesivo la "Persona de Contacto").
La información de contacto proporcionada anteriormente es de uso exclusivo para el tratamiento de datos. Temas relacionados con atención a clientes, favor de comunicarse a los datos de contacto establecidos en los Términos y Condiciones de Acatarata.
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II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN TRATADOS POR EL RESPONSABLE:
A. Datos personales obtenidos directamente de Usted.
La información que recopilamos acerca de Usted serán datos personales que nos ha proporcionado directamente, por ejemplo, a través de nuestros sitios web, agenda de consulta, plataforma de WhatsApp, en nuestro consultorio, etc. Los datos personales tratados son los que a continuación se indican:
Datos personales
Nombre, domicilio, correo electrónico, RFC.
Número telefónico, fijo o celular.
Edad
Fecha de nacimiento.
Información postal
Datos financieros
Información de pago (Número de tarjeta, su nombre, fecha de vencimiento y código de seguridad).
Clave bancaria estandarizada (CLABE)
Dirección de facturación.
Datos personales sensibles
Se hace de su conocimiento que Acatarata, no trata datos sensibles a través de su página web, Plataforma de WhatsApp, o consultorio físico.
Sitios web: recopilaremos información sobre los sitios web de Acatarata que visita y su forma de utilizarlos. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información personal como:
la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web
la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante)
las páginas visitadas en nuestro sitio web
información acerca del dispositivo y el navegador (como por ejemplo: tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
Cookies y dispositivos similares: nosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones, y esto incluirá el envío de una o más cookies u otros dispositivos similares en el dispositivo.
III. Fines con los que utilizaremos sus datos personales
Los datos personales que recopila Acatarata cuando se registra por primera vez se utilizarán para fines de identificación en todos los servicios de Acatarata. Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a continuación:
A. Fines necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Acatarata y Usted.
Poder brindarle los servicios contratados de manera eficiente y con la calidad debida.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas previamente con nuestros clientes.
Analizar su forma de interactuar con nuestra marca a través de diversos canales, incluyendo el sitio web, WhatsApp, redes sociales y mensajes de marketing.
Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender a sus requerimientos.
Compras por WhatsApp: La información recopilada a través de nuestro canal de ventas por WhatsApp se utilizará para ofrecerle descuentos, para comunicarnos en caso que existan inquietudes sobre los mismos. Los datos personales que nos suministre a través de WhatsApp estarán ubicados en la base de datos de ventas por WhatsApp. Por esto, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, y demás datos personales que nos suministre a través de WhatsApp se podrán encontrar ubicadas en estas bases de datos.
